Iffat Tahmid Fatema começou a trabalhar na Oxfam em 2017 quando tentava o mestrado biotecnologia na Universidade Asiática para Mulheres em Chittagong, Bangladesh. Na mesma época acontecia o auge da crise humanitária dos refugiados rohingya, que vivem no maior campo de refugiados do mundo, o Cox’s Bazar, em Bangladesh. A situação tocou Iffat, que começou a atuar no local como funcionária de saúde pública na resposta humanitária da Oxfam com prevenção de doenças. A equipe da Oxfam já alcançou mais de 266.000 pessoas nos campos até agora.

Veja 5 coisas que Iffat gostaria de compartilhar sobre seu trabalho:

1. Saiba o que te motiva
Neste trabalho você precisa dirigir, ter boas habilidades de comunicação e iniciativa.
Quando está muito calor ou chove muito, ou quando você está cansado, pode não sentir vontade de passar outro dia longo nos campos. Mas então você pensa nos refugiados e como você está trabalhando por eles e isso te motiva a continuar.

2. Você tem que construir confiança
O trabalho humanitário também é sobre construir confiança. Você tem que ser sensível à cultura e tradições locais.
Você também tem que ser capaz de conversar com diferentes grupos de pessoas de diferentes formas, desde crianças até pessoas idosas e líderes religiosos. E você precisa ser um bom observador para poder entender como as pessoas pensam.

3. Fale sua língua
Às vezes, os refugiados podem se sentir desconfortáveis com alguém que não é como eles, então ajuda poder falar uma língua semelhante. Mas a língua também é o maior desafio, pois a língua regional, chittagoniana, não é falada por 30% dos rohingya.

A Oxfam trabalhou com a Translators Against Borders para desenvolver um novo aplicativo de tradução em inglês, bangla e rohingya, incluindo vocabulário específico sobre saúde e higiene, então isso será de grande ajuda.

4. Esteja preparado para enfrentar desafios
Trabalhar nas monções tem sido extremamente difícil e pode ser perigoso. Quando há uma forte chuva torrencial, as condições nos campos se tornam muito ruins, muito rapidamente. Você pode afundar na lama e perder suas botas (risco de contanimação). Quando você sobe os morros de terra, existe a possibilidade de a coisa toda entrar em colapso.

5. Paciência é uma virtude
A coisa mais importante que aprendi é ser educada e ser paciente – mesmo que eu esteja repetindo a mesma coisa centenas de vezes, como lavar as mãos. Sou muito impaciente por natureza, mas trabalhando nos campos aprendi a controlar minhas frustrações.

A parte mais satisfatória do meu trabalho tem sido ouvir dos refugiados a diferença que o apoio da Oxfam fez para eles.
Nós organizamos grupos de escuta regulares onde a comunidade pode nos dar um feedback construtivo. Recentemente, um avô me disse: “Estamos felizes por você vir e nos ouvir. Obrigado pelo trabalho que faz.” Isso me fez sentir muito feliz.

Saiba mais sobre a resposta humanitária da Oxfam nesse vídeo: